Levering & retour

Al onze pakketjes worden verzonden via PostNL. De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling. Bestellingen boven €75 worden zelfs gratis verzonden!

De tarieven voor 2021 zijn:
 

Brief	100g €2,88	350g €3,84	2kg €4,10
Brievenbuspakje			2kg €4,10
Pakket	10kg (100x50x50cm) €6,75	23kg (176x78x58cm) €13,50
Aangetekend	10kg (100x50x50cm) €9,20	23kg (176x78x58cm) €15,50

De tarieven kunnen worden gewijzigd. Wij verzenden zoveel mogelijk per pakket en brievenbusdoos zodat u uw bestelling kunt volgen via track & trace.

Levertijd*
Wij streven ernaar pakketjes die voor 12.00 zijn besteld dezelfde dag te verzenden. Dit geldt natuurlijk alleen voor werkdagen en niet voor feestdagen en beursdagen. Dit is een geschatte verzendtermijn en het is helaas niet altijd mogelijk dit te realiseren, bij vertraging stellen wij u zo snel mogelijk op de hoogte. PostNL bezorgt meestal de volgende dag, ook dit is een schatting. U kunt u pakket in het algemeen dus binnen 2 dagen verwachten.

Aangetekend versturen
Als u uw bestelling extra wilt verzekeren is dat mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst. In de tabel hierboven kunt u zien wat de kosten hiervoor zijn. Deze kosten zijn voor eigen rekening en de extra kosten bovenop de normale pakketprijs worden niet vergoed bij een eventuele retour. U komt in dit geval niet in aanmerking voor gratis verzenden vanaf €75.

Internationale bestellingen
Het is helaas nog niet mogelijk om bestellingen vanuit een ander land dan Nederland te plaatsen in de webshop. U kunt hiervoor wel contact met mij opnemen via info@hetnaaldbos.nl We proberen dit zo snel mogelijk in orde te hebben.

Retourneren
Is het product niet helemaal wat u ervan had verwacht? Dan kunt u het product in bepaalde gevallen aan ons retour sturen. De voorwaarden staan uitgebreid beschreven in dit retourformulier en in onze algemene voorwaarden. U kunt retourproducten bij ons aanmelden via het retourformulier, via het contactformulier op de website of via info@hetnaaldbos.nl. U heeft hiervoor 14 dagen de tijd na ontvangst van uw bestelling. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op om aanvullende informatie te verstrekken. Nadat wij de producten in een zo origineel mogelijke staat van u hebben ontvangen krijgt u uw geld inclusief verzendkosten terug via overschrijving (m.u.v. rembourskosten of verzekeringskosten). De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.   

Heeft u nog vragen? Dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier of door een e-mail te sturen naar info@hetnaaldbos.nl.