Levering & retour

Al onze pakketjes worden verzonden via PostNL. De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling. Bestellingen boven €75 worden zelfs gratis verzonden binnen NL!

De tarieven voor 2025 zijn:
 

Brievenbuspakje			2kg €4,25
Pakket	10kg (100x50x50cm) €6,99	23kg (176x78x58cm) €13,50
Aangetekend	10kg (100x50x50cm) €9,20	23kg (176x78x58cm) €15,50

De tarieven kunnen worden gewijzigd. Wij verzenden per pakket en brievenbusdoos zodat u uw bestelling kunt volgen via track & trace.

Levertijd*
Wij streven ernaar pakketjes binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Van ma t/m vr met uitzondering van feestdagen en beursdagen. Als er niet verzonden kan worden op een bepaalde dag, kunt u dit lezen bovenaan de winkelmand voordat u uw bestelling plaatst. 
Dit is een geschatte verzendtermijn en het is helaas niet altijd mogelijk dit te realiseren, bij vertraging stellen wij u zo snel mogelijk op de hoogte. PostNL bezorgt meestal de volgende dag, ook dit is een schatting. U kunt u pakket in het algemeen dus binnen 1-4 werkdagen verwachten.

Aangetekend versturen
Als u uw bestelling extra wilt verzekeren is dat mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst. In de tabel hierboven kunt u zien wat de kosten hiervoor zijn. Deze kosten zijn voor eigen rekening en de extra kosten bovenop de normale pakketprijs worden niet vergoed bij een eventuele retour. U komt in dit geval niet in aanmerking voor gratis verzenden vanaf €75.

Internationale bestellingen
Vanwege onduidelijkheden rondom de nieuwe europese verpakkingswet (ppwr) verzenden wij tijdelijk alleen binnen Nederland. We hopen zo snel mogelijk duidelijkheid te krijgen en verzending binnen de europese unie opnieuw te openen. 

Retourneren
Is het product niet helemaal wat u ervan had verwacht? Dan kunt u het product in bepaalde gevallen aan ons retour sturen. De voorwaarden staan uitgebreid beschreven in dit retourformulier en in onze algemene voorwaarden. U kunt retourproducten bij ons aanmelden via het retourformulier, via het contactformulier op de website of via info@hetnaaldbos.nl. U heeft hiervoor 14 dagen de tijd na ontvangst van uw bestelling. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op om aanvullende informatie te verstrekken. Nadat wij de producten in een zo origineel mogelijke staat van u hebben ontvangen krijgt u uw geld inclusief verzendkosten terug via overschrijving (m.u.v. rembourskosten of verzekeringskosten). De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.   

Heeft u nog vragen? Dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier of door een e-mail te sturen naar info@hetnaaldbos.nl.